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Step'com, agence conseil en marketing & communication à Nîmes, accompagne La Cigale

Depuis plus d'un mois, nous avons la chance de compter un nouveau client à l'agence : la société La Cigale, traiteur à Nîmes depuis 1985

Notre travail a démarré par une mission de conseil en marketing stratégique qui a permis de réaliser un audit 360° de l'entreprise afin d'aboutir à la construction de la stratégie sur 3 ans.


Au cœur de nos recommandations, nous avons "repensé" la marque avec un travail de "positionnement" afin de couvrir l'ensemble des activités de La Cigale : le portage de repas, l'activité traiteur ainsi que les futures extensions de nouveaux business ... Avec la proposition d'une promesse transverse "Faites vous plaisir" crédibilisée par le nouveau sigle de marque "Artisan Traiteur Depuis 1985".


Ce travail s'est concrétisé dans un premier temps par la création de la nouvelle identité visuelle ainsi que par la conception du plan marketing 2020. Nous aurons par la suite à développer la nouvelle campagne de communication.


Un accompagnement au long court : Step'com va piloter toute l'activité marketing et communication de La Cigale

Cette première étape ayant été franchie avec succès (et nous en sommes très fiers à l'agence !), Frédéric Rochera, parton de La Cigale, nous a confie la responsabilité de son activité marketing et communication. Voilà une très belle preuve de sa satisfaction et de sa confiance.


Au programme cette année : nous allons recentrer les efforts ayant un impact direct sur les clients et le business, en cherchant à prioriser les actions de fidélisation. Un thème qui nous est particulièrement cher à l'agence : soigner ses clients, remercier leur fidélité, mettre en place un programme de fidélité et de recommandation ... Bref, on a du pain sur la planche !


Si vous aussi vous souhaitez explorer les points forts et points faibles de votre marque, ou si vous avez besoin de créer votre marque, n'hésitez pas à nous appeler. La création et le positionnement de marque est l'une des expertises fortes de l'agence. A bientôt !





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