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STEP'COM

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Courrier électronique : jemelance@stepcom.fr

Tél. : 04 66 63 98 57

Numéro d’inscription au registre du commerce : 435 339 338 00012

SARL au capital social :  7700 euros

Directeur de la publication du site web : Lavinia Demichelis

Coordonnées de l’hébergeur : OVH 

 

Limitation de responsabilité

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Marques

La marque Stepcom est une marque déposée auprès de l'INPI (dépôt du 21/09/2012

Toutes les marques citées sur le site www.stepcom.fr et notamment : les dénominations, logotypes, marques figuratives, noms de produit et/ou services qui sont cités ou reproduits sur le site www.stepcom.fr sont la propriété exclusive des annonceurs, clients de l’Agence Step'com. A ce titre, l’utilisateur ne pourra, en aucun cas utiliser même partiellement, reproduire ou représenter ces marques (sauf autorisation écrite préalable des propriétaires des marques citées). A défaut d’un accord écrit préalablement consenti par les propriétaires des marques citées, l’exploitation et/ou l’utilisation desdites marques est donc strictement interdite à quelque titre que ce soit. La marque « Stepcom » est une marque déposée, appartenant à Stepcom. A défaut d’un accord écrit préalablement consenti par l’Agence Step'com, l’exploitation et/ou l’utilisation de la marque « Stepcom » est donc strictement interdite à quelque titre que ce soit.

Propriété intellectuelle

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Politique de confidentialité STEP'COM

STEP'COM s'engage à respecter et à protéger votre vie privée, et à se conformer aux lois sur la protection des données et de la vie privée. Nous fournissons cette Déclaration de Politique de Confidentialité pour vous aider à comprendre comment nous recueillons, utilisons, stockons et protégeons vos informations. Nous voulons nous assurer que vous êtes en mesure de prendre des décisions en toute connaissance de cause, merci donc de prendre quelques instants pour lire les paragraphes ci-dessous afin de savoir comment vos informations personnelles peuvent être utilisées. Pour tous nos services, l'entreprise responsable de la confidentialité de vos informations est STEP'COM.
 

Notre base légale pour l'utilisation de vos informations personnelles

Nous traiterons vos informations personnelles seulement si nous disposons d'une base légale nous y autorisant. La base juridique dépendra de la ou des raisons pour lesquelles STEP'COM a collecté et doit utiliser vos informations. Dans la grande majorité des cas, les lois de protection des données de l'UE et du Royaume-Uni prévoient les raisons suivantes :

  • Parce que nous devons utiliser vos informations afin d'être en mesure de répondre à votre demande de renseignement

Si le traitement de vos données est soumis à d'autres lois, la base de traitement de vos données peut être différente de celle décrite ci-dessus et peut, dans ces circonstances, se baser entièrement et exclusivement sur votre consentement.


Quels types de renseignements personnels recueillons-nous sur vous ?

Nous nous efforçons de recueillir et d'utiliser vos informations personnelles en toute transparence: vous en avez connaissance et avez donné votre consentement. Nous recueillons des informations lorsque vous utilisez le site Web de STEPCOM ou lorsque vous communiquez avec nous. Ces informations sont nécessaires pour vous répondre sans cela, nous ne serions peut-être pas en mesure de vous fournir tous les services demandés.

Nous recueillons les catégories d'informations personnelles suivantes:

  • Les informations que vous nous fournissez : vos nom et email,  

  • Les demandes d’informations et appréciations que vous avez pu donner.

  • Les informations sur votre inscription en ligne et autres interactions. Cela peut inclure les informations collectées si vous avez participé à un concours, vous êtes inscrit à une promotion ou avez interagi avec nous via l'un des réseaux sociaux tels que Facebook ou Twitter.

  • Les informations sur votre utilisation de nos sites Web, centres de contact et applications mobiles. Pour nous aider à personnaliser votre expérience et à améliorer notre site Web, nous collectons des informations sur vos recherches et sur le contenu que vous avez consulté sur notre site Web à l'aide de cookies et de technologies similaires.

Pourquoi utilisons-nous vos informations personnelles?

  • Pour vous proposer des services adaptés à vos besoins et s'adresser à vous de manière plus personnelle.

  • Pour effectuer des analyses et des études de marché.

  • Pour améliorer nos sites Web, produits et services.

  • À des fins de gestion et d'administration.

  • Pour mener à bien notre marketing et vous tenir informés des produits et services de STEPCOM

Quand nous contacterons-vous pour du marketing ?

Nous pouvons vous envoyer des messages de marketing par e-mail, pour vous tenir au courant du fil de nos actualités et de nos prestations les plus récentes.

Vous pouvez cesser de recevoir nos messages marketing à tout moment en:

- en cliquant sur le lien de désabonnement contenu dans tout email de marketing

- en répondant à un email de marketing, en demandant d'être désabonné

- en contactant notre service clientèle au : +33 4 66 63 98 57

Une fois cette demande effectuée, nous mettrons à jour notre base afin que vous ne receviez plus de messages marketing sous un délai d’un mois.
 

Quand partagerons-nous vos informations avec des tiers ?

Nous ne vendrons ni ne transmettrons pas vos informations personnelles à des tiers, sauf si vous nous avez donné votre accord, ou si cela est nécessaire pour la délivrance ou l'amélioration des produits et services que vous avez commandés ou utilisés. STEPCOM peut également être obligé de divulguer vos informations personnelles pour satisfaire à des exigences légales ou réglementaires ou des obligations conformément à la loi applicable.

 

Vos droits concernant vos informations personnelles

  • Droit d'Accès et de Transfert des Données

Vous avez le droit de demander une copie de toutes les informations personnelles que nous détenons à votre sujet, ou de la faire transférer à un tiers. Nous pouvons vous demander de fournir des justificatifs appropriés afin de vérifier votre identité, avant de répondre à votre demande. Une fois votre identité vérifiée, nous vous répondrons dans les plus brefs délais et, dans tous les cas, sous 30 jours ouvrables.

  • Droit de Mise à Jour et de Modification

Si l'une de vos informations personnelles en notre possession est inexacte, vous avez le droit de la corriger ou de la compléter, le cas échéant.

  • Droit de Réclamation

Si vous estimez que vos données ont été mal utilisées ou que nous avons enfreint vos droits, en vertu des lois sur la protection des données, vous pouvez nous en informer en contactant notre service clientèle ou déposer une plainte auprès de l'autorité de surveillance chargée de la protection des données dans votre pays de résidence ou du lieu de l'infraction alléguée. Vous trouverez une liste des autorités de protection des données au sein de l'UE ici (http://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm).

  • Droit à l’Oubli

Vous pouvez demander à ce que vos informations personnelles soient effacées. Toute demande d'effacement des informations sera effectuée dans les plus brefs délais.

  • Droit de Retirer son Consentement

Vous pouvez retirer ou restreindre votre consentement au marketing ou au traitement de vos renseignements personnels, en totalité ou partiellement, lorsqu’ils ne sont plus nécessaires.
 

Comment accéder, modifier ou transférer vos informations

Vous pouvez nous écrire à tout moment pour obtenir, modifier ou demander le transfert de tout renseignement personnel que nous pourrions détenir à votre sujet. Veuillez écrire à : STEP'COM, 4 rue de la Farigoulette. 30820 CAVEIRAC. Nous vous serions reconnaissants si vous pouviez également préciser quelles sont les informations dont vous souhaitez obtenir une copie (cela nous aidera à localiser vos données plus facilement). Nous prendrons toutes les mesures raisonnables pour confirmer votre identité avant de vous fournir les détails et renseignements personnels que nous pourrions posséder à votre sujet.


Vos informations personnelles et les pays en dehors de l'UE

Toutes nos données clients sont stockées sur des serveurs, situés dans l'UE, aux Etats-Unis et en Israel. 

Conservation et anonymisation des données personnelles

Nous conservons vos informations personnelles pendant 3 ans à compter de la date de votre dernier contact.

Sécurité de l'information

STEP'COM a conscience que ses clients sont de plus en plus préoccupés par la façon dont les entreprises protègent leurs informations personnelles des mauvais usages et abus, et leur vie privée en général. STEP'COM revoit et améliore en permanence ses procédures techniques, physiques et de gestion afin de protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte accidentelle et / ou destruction. 
 

Modifications de cette politique

Nous pouvons occasionnellement apporter des changements à cette page et à notre politique de confidentialité, afin de refléter les modifications dans notre manière de traiter vos données. S'il y a des changements significatifs, nous vous en informons clairement soit via notre site web, soit par un autre moyen à notre disposition (par exemple, par email).

Aide quant à la confidentialité

STEP'COM se réserve le droit d'amender ou de modifier cette déclaration de politique de confidentialité à tout moment et en réponse aux changements de la législation applicable en matière de protection des données et de confidentialité. Si vous avez des questions au sujet de la politique ou des pratiques de protection des données de STEP'COM, veuillez écrire à : 4 rue de la Farigoulette. 30820 CAVEIRAC

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